* ONLINE REZERVAČNÍ SYSTÉM
               * PROVOZNÍ ŘÁD

* ONLINE REZERVAČNÍ SYSTÉM

REZERVACE lze provést těmito způsoby:
• DRŽITELÉ ELEKTONICKÉHO ČIPU - se rezervují pomocí ON-LINE rezervace z pohodlí domova na Našich internetových stránkách www.sportmaxbrno.cz - kliknete na žluté sluníčko. Nebo na kioscích přímo ve SportCentru. Klient se může rezervovat maximálně 3 týdny dopředu- klient má absolutní přednost před neregistrovaným zákazníkem. Na svůj el. čip lze provést naráz 3 rezervace. Klient čerpá zvýhodněných cen!

• BEZ REGISTRACE - nejste držitelem el. čipu klient se může rezervovat telefonicky na tel č. 736 631 349, 546 222 592 (recepce). Maximálně 12h před Vaší lekcí. Na ranní lekce maximálně den předem.

JAK SE STÁT DRŽITELEM EL. ČIPU?
Registrace elektronického čipu je možná jen na recepci SportCentra za Vaší přítomnosti. Po vyplnění potřebných údajů, zaplacení vratné zálohy na čip ve výši 300,- Kč a jednorázovém uhrazení poplatku za zavedení do registrace a vystavení elektron. čipu ve výši 100,- Kč, Vám recepční ihned může nabít Vámi vybraný paket (finanční částka převedená na bodovou hodnotu, ze které se Vám odečítají body při čerpání) na squash, badminton, alpinning, spinning, fitbox, body and mind, aerobik.. Samozřejmě můžete hradit vstupy na jednotlivé sporty formou jednovstupu, což je obvykle o 10% vyšší cena. Nespornou výhodou zaregistrování individuálního el. čipu je možnost si samostatně dělat rezervace a to jak přes internet na našich www.sportmaxbrno.cz stránkách, tak na info kiosku na recepci

POSILOVNA
Klienti kteří chtějí ze svého čipu čerpat pouze posilovnu a žádná cvičení či sporty. Zaplatí jen 300,- Kč vratnou zálohu za el. čip. Pokud budou chtít čerpat i squash, badminton, alpinning, spinning, fitbox a jiná cvičení. Musí uhradit 100,-Kč poplatek za zavedení do systému a zpřístupnění na ONLINE registrační systém. V opačném případě klient bude hradit jednovstupy na tato cvičení a sporty.

Jak se ONLINE REZERVOVAT?
Přihlásíte se:
• Uživatelské číslo - dostanete přidělené ve Sport Centru Sportmax
• Pin - si zadáte při koupi el. čipu přímo ve Sport Centru Sportmax. Vyberete požadovaný sport, hodinu a provedete rezervaci.

Zákazníci s paketem do sálu č. 2 mohou ze svého paketu čerpat všechna cvičení ze sálu č. 2.
Máte také samozřejmě možnost sledovat vytíženost a obsazenost jednotlivých sportů a sami rozhodovat o Vámi zvolené hodině.

Další výhodou tohoto systému je snadnost a přehlednost historie čerpání, kdy ihned vidíte zůstatek Vámi přednabitého kreditu a jistě i to, že nemusíte čekat na vydání půjčovacího čipu na uzamčení skříňky v šatně. Což má v důsledku vést k tomu, že se recepční budou moci věnovat výrazně více obsluze na baru.

Žádáme Vás o dodržování 12 hodinové lhůty na řádné zrušení rezervace před jejím začátkem.
V případě, že se nemůžete v požadovaný čas dostavit, je nutné nejpozději 12 hodin předem objednávku zrušit. Pokud tak neučiníte, bude Vám naúčtován storno poplatek v plné výši ceny rezervované lekce/sportu dle platného ceníku. Tento storno poplatek za řádně nezrušenou hodinu nelze odečíst z již koupeného paketu či permanentky. Nezrušenou hodinu musíte hotově doplatit na recepci Sport Centra. Poté Vám bude nezrušená rezervace smazána ze systému.

V opačném případě je snížena možnost opětovného prodeje hodiny. A nikomu jistě není příjemné, když vidí, že všechny místa jsou na jím vybranou hodinu zarezervované a při náhodné návštěvě zjistí, že fakticky nejsou obsazeny.

Řešení hříšníků: Po vyřešení na recepci nevyčerpané a řádně nezrušené lekci Vaše nevyčerpaná hodina bude vyřešena na Vašem účtě (na internetu) vždy ve dnech Pondělí a Čtvrtek.

Další informace Vám rádi podají zaměstnaci Sport Centra.


* PROVOZNÍ ŘÁD

Sport Centrum SPORTMAX provozovatel sportovního areálu v Brně-Bystrci, Štouračova 1a 635 00 (dále jen Sport Centrum SPORTMAX), vydává tento provozní řád, závazný pro všechny uživatele a návštěvníky areálu:

1) V celém prostoru areálu Sport Centra Sportmax je ZAKÁZÁNO KOUŘENÍ. Kouření je povoleno pouze v salónku. Dále je zakázaná konzumace sebou donesených potravin a nápojů.
2) Za chování, pohyb a pobývání DĚTÍ A MLADISTVÝCH v celém areálu Sport Centra Sportmax odpovídají rodiče, zvláště pak při provozování sportovních aktivit.
3) Při použití šatnových skříněk má návštěvník povinnost skříňky zamykat. El. klíč obdrží u obsluhy recepce.
4) Návštěvníci areálu sportují na vlastní nebezpečí.
5) Využívat veškeré plochy sportoviště je klient oprávněn pouze po zaplacení všech poplatků a splnění podmínek uvedených v aktuálním ceníku.
6) Manipulace s kamerovým systémem bude považována za vážné porušení tohoto řádu.
7) Vstup na veškeré kurty je povolen pouze v čisté sálové obuvi se světlou podrážkou. Vstup na cvičení do sálu je povolen pouze s čistou a vhodnou obuví. V případě užití nevhodné obuvi je Sport Centrum Sportmax oprávněn zamezit dalšímu pokračování ve hře (cvičení) , bez nároku na slevu z původně stanovené ceny.
8) Zrušení učiněné rezervace na jakýkoliv sport či cvičení je možné nejpozději 12 hodin před začátkem rezervované aktivity, jestliže je rušena po tomto časovém limitu či nečerpána vůbec, bude areál požadovat finanční náhradu v plné výši ceny rezervované lekce/sportu dle platného ceníku (tzv. jednovstup). Tento storno poplatek za řádně nezrušenou hodinu nelze odečíst z již koupeného paketu či permanentky. Nezrušenou hodinu musíte hotově doplatit na recepci Sport Centra. Poté Vám bude nezrušená rezervace smazána ze systému.
Předplacené rezervace s právem náhrady je možné rušit nejpozději 12 hodin před začátkem rezervované hodiny. Po překročení tohoto limitu, nebude náhrada uznána.
9) Na zakoupené a zaplacené permanentky nelze požadovat zpět finanční hotovost.
10) Náhrada za zrušené hodiny či permanentky musí být vyčerpána vždy do termínu udaném v objednávkovém systému nejpozději však do konce aktuální sezóny.
11) V případě že nelze poskytnout objednanou hodinu z důvodů např.havárie, plánovaný turnaj, výpadek el. energie, vyšší moc, chyba obsluhy má klient právo čerpat službu v nejbližším možném náhradním termínu.
12) Provozovatel má právo upravit cenu za veškeré služby a zboží. Tato úprava nabude platnosti dnem kdy je zveřejněna v aktuálním ceníku.
13) Při porušení tohoto řádu je provozovatel oprávněn odebrat (deaktivovat) elektronický čip bez náhrady za zaplacenou zálohu a zůstatek na čipu.